Courriel : info@colorimetriapplicata.com
Colorimétrie Appliquée
Abonnez-vous à la newsletter
restez à jour sur nos promotions, recevez un rabais de 15%
CONDITIONS DE VENTE
Conditions générales de vente
CLAUDIO TERRIBLE PARRUCCHIERE VOUS INVITE A LIRE ATTENTIVEMENT LES PRESENTES "CONDITIONS GENERALES" (COMPOSEES DES ARTICLES APPELES "CONDITIONS GENERALES DE VENTE" ET "CONDITIONS GENERALES DE FOURNITURE DU SERVICE E-BOOK") AVANT D'ACHETER DES PRODUITS ET/OU OU E-BOOK FOURNITURE DE SERVICES CES "CONDITIONS GÉNÉRALES" DOIVENT ÊTRE ACCEPTÉES AU MOMENT DE L'ACHAT, AINSI QUE LES "INFORMATIONS SUR LA CONFIDENTIALITÉ" DE CLAUDIO TERRIBLE PARRUCCHIERE (COLORIMÉTRIE APPLIQUÉE) MIS À JOUR EN JANVIER 2020 ET DISPONIBLES SÉPARÉMENT SUR LE SITE WEB WWW.COLORIMETRIAAPPLICATA .COM
"CONDITIONS GENERALES DE VENTE"
Mise à jour septembre 2020
Prémisse - Efficacité des Conditions Générales - Modifications
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, les Conditions Générales) ont pour objet le règlement de l'achat de produits et services, effectué à distance et mis à disposition, via Internet, à partir du site www.colorimetriapplicata.com (ci-après, le site ). En cas de fourniture gratuite ou payante d'e-books/e-readers Kobo (disponibles dans la rubrique « e-shop »), les présentes conditions sont complétées et, en cas de contradiction, remplacées par les « Conditions Générales de Service Supply and -book » qui suivent.
2.- Les produits mis à disposition par le Site sont principalement constitués de livres, disques compacts, DVD et autres supports audiovisuels similaires ainsi que de produits de formation théoriques et pratiques (cours vidéo-cours pratiques-tutoriels) ; les services mis à disposition par le Site sont ceux liés à la vente des produits précités. Tous les produits et services proposés sont illustrés en détail sur la page d'accueil du Site (https://www.colorimetriapplicata.com/e-shop), déclinés par catégorie de produits ("Livres", "tutoriels", "cours" , "ebooks", "liens numériques, produits capillaires").
3.- Le professionnel au sens de l'article 3, paragraphe 1, lettre c) du Code de la consommation est Claudio Terrible Coiffeur (ci-après, "Claudio Terrible Coiffeur"), dont le siège social est le 17 juin 84091 Battipaglia, (SA) avec TVA 05331900653
4.- Tous les achats de produits et services effectués via le Site (ci-après les Contrats d'achat) par les utilisateurs qui y accèdent (ci-après, les Clients) sont régis par les Conditions Générales ainsi que par les autres dispositions et instructions d'utilisation contenues dans le Site En cas de conflit entre les dispositions des dispositions et notices d'utilisation précitées et le contenu des Conditions Générales, ces dernières prévaudront.
5.- Toute transaction et/ou condition de paiement éventuellement accordée au Client en dérogation aux Conditions Générales ne sera valable que si Claudio Terrible Parrucchiere a accepté par écrit ladite condition dérogatoire.
6.- Les dispositions des présentes Conditions Générales s'appliquent indistinctement à tous les Clients, à l'exception des dispositions dont l'applicabilité aux seuls Clients Consommateurs a été expressément prévue. « Client consommateur » désigne une personne physique qui achète les produits ou services proposés par le Site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée ; aux fins des présentes Conditions Générales, il est supposé que le Client n'est pas un « Client Consommateur ».
envoyer une proposition d'achat de produits ou de services en saisissant en même temps votre numéro de TVA dans la zone du Site relative aux données personnelles du Client. Les articles 45 à 67 du décret législatif n° s'appliquent également aux contrats d'achat conclus par les clients consommateurs. 206/2005 (ci-après "Code de la consommation").
7.- Claudio Terrible Hairdresser invite chaque Client à lire attentivement les présentes Conditions Générales avant d'effectuer toute opération d'achat et, une fois la procédure d'achat envisagée par le Site achevée, à les imprimer et à en conserver une copie ou à en sauvegarder une copie électronique, celle-ci étant entendu que Claudio Terrible Hairdresser enverra une copie par e-mail à chaque Client Consommateur avec la confirmation de la commande.
8.- Sans préjudice des dispositions de l'article 49, alinéa 5 du Code de la Consommation, Claudio Terrible Parrucchiere peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des Conditions Générales visées dans le présent document. Toute modification apportée entrera en vigueur à compter de la date de publication sur le Site, telle que déclarée dans l'en-tête des Conditions Générales elles-mêmes, et, à l'exception des modifications les plus favorables au Client, ne sera applicable qu'aux propositions contractuelles ( ou commandes) d'achat envoyées par le Client conformément à l'art. 9 des présentes Conditions Générales après la date de publication.
Procédure d'achat
9.- Le Client peut acheter les produits du catalogue électronique Claudio Terrible Hairdresser, illustré en détail sur la page d'accueil du Site à l'adresse dans les rubriques respectives par catégorie de produits, telles que décrites dans les fiches d'information pertinentes contenues sur le Site, en respectant les procédures techniques d'accès qui y sont illustrées. La publication des produits et services affichés sur le Site constitue une invitation au Client à formuler une proposition d'achat contractuelle. La commande transmise par le Client a valeur de proposition contractuelle et implique la parfaite connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
10.- La bonne réception de la proposition du Client est confirmée par Claudio Terrible Hairdresser via une réponse automatique envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client et ne fait que confirmer la bonne réception de la proposition dans les systèmes d'information. Ce message de confirmation indiquera un « numéro de commande client », à utiliser dans toute communication ultérieure avec Claudio Terrible Hairdresser. Outre les informations requises par la loi, le message propose à nouveau toutes les données saisies par le Client, qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer rapidement toute correction.
11.- Chaque commande peut être consultée par le Client sur le Site, dans son espace personnel, immédiatement après l'envoi de la commande. Jusqu'au moment de l'exécution de la commande par Claudio Terrible Hairdresser (communiqué au Client en mettant à jour les informations contenues dans son espace personnel), le Client a le droit de modifier ou d'annuler la commande, exclusivement à travers les fonctions spécifiques d'accès et de modification prévues dans l'espace personnel susmentionné.
12.- Chaque contrat d'achat conclu entre Claudio Terrible Hairdresser et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par Claudio Terrible Hairdresser. Claudio Terrible Coiffeur a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion, la commande envoyée par le Client, sans que ce dernier puisse faire valoir des revendications ou des droits d'aucune sorte, à quelque titre que ce soit, y compris une indemnisation, en cas de non-acceptation de la commande idem. L'acceptation de Claudio Terrible Parrucchiere est considérée comme tacitement libérée, sauf indication contraire communiquée au Client dans les 48 heures suivant l'envoi de la commande, au moyen d'un message électronique envoyé à l'adresse communiquée par le Client. Après l'envoi de la réponse de confirmation par Claudio Terrible Hairdresser, dans le cas où Claudio Terrible Hairdresser constaterait (en raison d'erreurs techniques ou formelles) l'inexactitude du prix et/ou des caractéristiques, publiés sur le Site, des produits et services couverts par la Proposition, Claudio Terrible Hairdresser en informera expressément le Client en l'invitant à faire une nouvelle proposition, s'il est toujours intéressé.
13.- En envoyant la commande, selon les différentes modalités prévues par le mode d'emploi du Site, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement les Conditions Générales et les modes de paiement décrits ci-dessous .
Prix des produits - frais de livraison - disponibilité des produits
14.- Tous les prix des produits sont clairement indiqués sur le Site et incluent la TVA et éventuellement la contribution DEEE le cas échéant. Ils ne comprennent pas les taxes, droits ou droits supplémentaires et différents établis par la législation applicable en la matière, tels que ceux prévus à l'importation. Le Client devra donc, le cas échéant, dédouaner les importations et s'acquitter des droits et taxes (autres que la TVA) éventuellement dus dans le pays d'importation.
15.- Si un produit est présenté sur le Site dans des zones autres que les sections spécifiques destinées aux opérations d'achat de produits ou en tout cas sans l'icône "ajouter au panier", il est entendu qu'il n'est pas disponible à la vente via le Site.
16.- Les prix et la disponibilité des produits, tels qu'indiqués sur le Site, sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, étant entendu que, dans la limite des commandes acceptées ou acceptées comme ci-dessus par Claudio Terrible Parrucchiere, les conditions de vente en vigueur au moment de l'envoi de la commande par le Client, sauf commandes non acceptées, comme indiqué à l'article 12 ci-dessus.
17.- Les produits disponibles à l'expédition sont mis en évidence sur le Site. Cette disponibilité et les délais de livraison relatifs des produits sont purement indicatifs, car ils ne sont pas mis à jour en temps réel ; de plus, compte tenu de l'éventuelle commande simultanée sur le Site d'un même produit par plusieurs Clients ou de l'éventuelle commande, par un même Client, de plusieurs exemplaires d'un même produit, la disponibilité réelle des produits individuels peut varier sensiblement au cours de la même jour comparé aux indications données sur le Site, étant entendu que l'expédition sera effectuée après notification du paiement. Claudio Terrible Hairdresser livrera les produits achetés conformément et sous réserve de leur disponibilité réelle. Le Client peut vérifier à tout moment la disponibilité du produit commandé en accédant à son espace personnel sur le Site.En cas de commande de plusieurs produits avec des délais de disponibilité différents, la livraison aura lieu lorsque le produit ultérieurement disponible sera également prêt pour expédition.
18.- Si les délais de livraison du produit commandé sont retardés par rapport aux délais de livraison indiqués sur le Site avant la passation de la commande, Claudio Terrible Hairdresser s'engage à en informer rapidement le Client via un message e-mail à l'adresse indiquée par le Client. Jusqu'au moment de l'expédition par Claudio Terrible Coiffeur, communiqué au Client en mettant à jour les informations contenues dans son espace personnel, le Client a le droit d'annuler ou de modifier la commande à tout moment, exclusivement en suivant les procédures spécifiques et les fonctions techniques énumérées dans votre espace personnel.
19.- Le coût de chaque envoi, dont le montant peut varier en fonction du mode de livraison et de paiement ainsi que du pays de destination et du montant total de la commande, s'ajoute au prix total de chaque contrat d'achat et est clairement indiqué et communiqué au Client, via le Site, avant la conclusion du Contrat d'achat ; les frais de port précités seront également précisés dans l'espace personnel du Client jusqu'au traitement de la commande.
20.- La représentation visuelle des produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, correspond normalement à l'image photographique des produits eux-mêmes et a pour seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ni engagement de la part de Claudio Terrible Parrucchiere , concernant la correspondance exacte de l'image représentée sur le Site avec le produit réel ; et ce en tenant compte notamment de ses dimensions réelles et/ou des aspects chromatiques des couvertures et/ou des emballages. En cas de différence entre l'image et la fiche produit écrite, la description de la fiche produit prévaut toujours.
Paiements
21.- Les paiements en exécution des contrats d'achat stipulés via le site peuvent être effectués exclusivement via Claudio Terrible Hairdresser PAY PAL ou CARTE DE CRÉDIT, VIREMENT BANCAIRE, SATISPAY. Le Client est tenu de choisir, au moment de la conclusion du Contrat d'Achat, le mode de paiement choisi. Ce dernier, une fois le Contrat d'Achat finalisé par l'acceptation de Claudio Terrible Coiffeur, ne pourra plus être modifié.
Sans préjudice de ce qui précède, si Claudio Terrible Hairdresser rencontre des problèmes concernant le paiement, il informera immédiatement le Client de la criticité rencontrée concernant l'exécution du paiement, en proposant d'utiliser un autre moyen de paiement parmi ceux acceptés par Claudio Terrible Hairdresser. Par dérogation, il est à noter que dans le cas où le Client a choisi de payer par PAY PAL (ou CARTE DE CRÉDIT), tout problème critique rencontré dans l'exécution de celui-ci entraînera l'annulation de la commande. Cette circonstance sera communiquée au Client qui devra créer une nouvelle commande et indiquer un mode de paiement différent.
Paiements par carte de crédit
22.- Si le Client procède à l'achat des produits avec paiement du prix par carte de crédit, la banque de référence vérifiera immédiatement la validité de la carte de crédit, mais ne facturera le montant total correspondant à chaque Contrat d'achat que lorsque, avec référence à la commande du Client, la mention "Prêt à être expédié" apparaît dans l'espace personnel de ce dernier sur le Site, étant entendu qu'aucun blocage préventif ne sera effectué sur la carte bancaire du Client d'une somme égale au prix du produit commandé. Dans cette hypothèse de paiement, le Client aura donc (a) le droit d'annuler la commande (exclusivement en suivant les procédures spécifiques et les fonctions techniques rapportées dans son espace personnel) sans qu'aucun remboursement n'ait à intervenir ou (b) le droit d'ajouter commander de nouveaux produits (toujours avec les mêmes modalités indiquées ci-dessus) en augmentant le montant total dû à Claudio Terrible Coiffeur, sans avoir à communiquer à nouveau les détails de sa carte de crédit.
23.- Les informations relatives à la carte bancaire de l'acheteur sont transmises par connexion sécurisée directement sur le site internet de la banque qui gère la transaction
24.- Claudio Terrible Coiffeur se réserve le droit de demander au Client à tout moment i
des informations supplémentaires (par exemple, le numéro de téléphone fixe) nécessaires à l'exécution du contrat d'achat ou l'envoi de copies de documents prouvant la propriété de la carte de crédit utilisée pour compléter le contrat d'achat. En l'absence d'envoi par le Client des informations ou de la documentation complémentaire demandée, Claudio Terrible Hairdresser se réserve le droit de ne pas accepter la commande ou de résilier le Contrat d'Achat conclu dans le cas où le défaut d'envoi des informations demandées ne ne pas permettre l'exécution de la commande ou du Contrat, en donnant une communication contextuellement motivée au Client à l'adresse e-mail indiquée par ce dernier.
* * * Les dispositions des articles 22, 23 et 24 de la présente section s'appliquent également, dans la mesure du possible, aux modes de paiement par carte bancaire et PAY PAL.
Paiements via PayPal
25. - Si le Client choisit PayPal comme moyen de paiement, il sera redirigé vers le site www.paypal.it où il paiera les produits selon la procédure établie et régie par PayPal. Les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par celui-ci et ne seront ni transmises ni partagées avec Claudio Terrible Hairdresser
26. - En cas de résiliation du contrat d'achat et dans tout autre cas de remboursement, pour quelque raison que ce soit, le montant du remboursement sera crédité sur le compte PayPal du Client. Les délais de crédit sur l'instrument de paiement connecté à ce compte dépendent exclusivement de PayPal et du système bancaire. Une fois l'ordre de crédit passé en faveur de ce compte, Claudio Terrible Hairdresser ne peut être tenu responsable des retards ou omissions dans le crédit du Client du montant du remboursement, pour contester ce que le Client doit contacter directement PayPal.
27. - A l'occasion du premier achat, une procédure particulière appelée "Transaction de référence" sera automatiquement activée, qui - grâce à un mécanisme de reconnaissance automatique du Client - lui permettra de conclure d'éventuelles commandes ultérieures avec Paypal sans avoir à saisir son à nouveau les identifiants. Le Client peut à tout moment désactiver la « Transaction de Référence » en se rendant dans la rubrique spécifique 3.1 (Annulation des paiements récurrents) du site Paypal (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement- complet).
Paiement à la livraison des produits
28.- Le paiement des produits achetés avec la livraison de ceux-ci (ci-après, Paiement à la livraison) est un mode de paiement qui n'est actuellement pas envisagé.
29.- Rien de plus que ce qui a été convenu dans le contrat d'achat ne sera dû par le client au transporteur lors de la livraison des produits.
30.- En cas de non-paiement par le Client du prix convenu pour quelque cause que ce soit, Claudio Terrible Hairdresser invitera le Client par écrit à payer le solde et aura le droit de facturer au Client des intérêts moratoires égaux au montant requis par la loi ; dans ce cas, jusqu'à ce que le Client ait régularisé sa situation d'endettement auprès de Claudio Terrible Hairdresser, ce dernier se réserve également le droit d'annuler toute livraison ultérieure de produits, de résilier tout Contrat d'Achat existant ainsi que de bloquer les fonctions d'achat via le Site, sans sans préjudice de l'indemnisation de tout dommage supplémentaire.
Livraisons et documentation
31.- Toutes les livraisons de produits se feront aux risques et périls de Claudio Terrible Hairdresser. Le risque sera transféré au Client lors de la livraison des produits au Client, ou à un tiers désigné, par l'expéditeur, le transporteur ou tout autre agent désigné par Claudio Terrible Parrucchiere pour la livraison.
32.- Claudio Terrible Parrucchiere pourra recevoir, via le Site, des bons de commande avec des livraisons dans le monde entier. Les frais de port seront calculés automatiquement par le Site et seront consultables et connaissables par le Client avant l'envoi de la commande. Ils varient d'un pays à l'autre et pour l'Italie, ils peuvent également varier en fonction du mode de paiement choisi. Il réserve également l'expédition où le choix devient compliqué pour une raison quelconque.
33.- Sans préjudice des dispositions de l'article 17 ci-dessus, aucune responsabilité, à quelque titre que ce soit, ne pourra être imputée par le Client à Claudio Terrible Coiffeur en cas de retard dans la commande ou dans la livraison des produits objets des Contrats. d'achat déterminé par des causes non imputables à la conduite de Claudio Terrible Hairdresser.
34.- Pour chaque Contrat d'achat finalisé via le Site, Claudio Terrible Parrucchiere émettra une facture relative aux produits indiquant que "Le prix susmentionné n'est pas soumis à la TVA. conformément à l'art. 5 c.1 Décret présidentiel 633/72. » Pour l'émission de la facture, ils ne fedes informations fournies par le Client lors de la passation de la commande. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission et il ne sera pas possible d'émettre une facture après le traitement de la commande aux Clients n'ayant pas fourni leur numéro de TVA au moment de la commande.
35.- Sauf indication contraire communiquée au Client par le Service Client de Claudio Terrible Hairdresser, la livraison des produits s'entend au niveau de la rue. Lors de la livraison des produits par le coursier désigné par Claudio Terrible Coiffeur, le Client est tenu de vérifier (a) que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et (b) que l'emballage est intact , non endommagé ou autrement modifié, même dans les documents de clôture.
36.- Tout dommage à l'emballage et/ou aux produits ou l'inadéquation du nombre de colis ou des indications doit être immédiatement signalé par le Client en écrivant "ACCEPTÉ SOUS RÉSERVE" sur le récépissé de livraison du transporteur. En outre, le Client s'engage à signaler rapidement - et en tout état de cause au plus tard 8 (huit) jours à compter de la date de livraison - à Claudio Terrible Hairdresser (en envoyant un message via la page "Contact") tout problème d'ordre physique l'intégrité, à la correspondance ou à l'exhaustivité des produits reçus. Pour le Client Consommateur, les conditions visées à l'article 45 et suivants des présentes Conditions Générales s'appliqueront.
37.- Afin d'effectuer la livraison des produits commandés, la présence du Client ou de son représentant est toujours requise au lieu indiqué par celui-ci et au jour de livraison prévu. En cas d'absence du Client (ou de l'un de ses représentants), le coursier laissera un avis de deuxième livraison pour le jour ouvrable suivant et un numéro de téléphone afin de convenir d'une date de livraison différente. Si la deuxième tentative de livraison échoue également, la commande est considérée comme annulée et les produits seront retournés à Claudio Terrible Hairdresser. Dans cette dernière hypothèse, Claudio Terrible Coiffeur remboursera au Client, s'il a effectué le paiement par carte bancaire, le prix des produits non livrés en plus des frais de port dans les 5 jours suivant le retour des produits en entrepôt et le relatif Le contrat d'achat sera compris comme automatiquement et définitivement résilié, à l'exclusion de toute autre réclamation réciproque, pour quelque raison que ce soit.
38.- Les cas de force majeure, l'indisponibilité des moyens de transport, ainsi que les événements imprévisibles ou inévitables qui entraînent un retard dans les livraisons ou rendent les livraisons difficiles ou impossibles ou qui entraînent une augmentation significative des frais de livraison facturés à Claudio Terrible Coiffeur seront autorisent Claudio Terrible Hairdresser à diviser, reporter ou annuler, en tout ou en partie, la livraison prévue ou à résilier le contrat d'achat. Dans de tels cas, Claudio Terrible Hairdresser fournira une communication opportune et adéquate de ses déterminations à l'adresse e-mail indiquée par le Client et ce dernier aura droit au remboursement de tout prix déjà payé, à l'exclusion de toute autre réclamation, pour quelque raison que ce soit, contre Claudio Terrible Coiffeur.
Droit de rétractation
41.- Le client consommateur a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit et sans avoir à fournir d'explications dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits, sous réserve du respect des procédures indiquées ci-dessous.
42.- Dans le cas où le Client Consommateur a l'intention d'exercer le droit de rétractation gratuit conformément à l'article 38 précédent, le Client Consommateur doit remplir et envoyer à l'adresse e-mail suivante (info@colorimetriapplicata.com) le formulaire standard de rétractation disponible sur le lien suivant ou toute autre déclaration explicite de votre décision de vous rétracter du contrat. En outre, le Client Consommateur peut, alternativement, remplir et envoyer par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation ou tout autre formulaire explicite
déclaration via le Site ou accédez à votre espace personnel du Site, sélectionnez la commande à retourner, cliquez sur le bouton "demander un retour" et suivez les instructions sur le Site.Si le Client Consommateur choisit ces options pour l'envoi de communications électroniques de rétractation, Claudio Terrible Coiffeur enverra à ce dernier, sans délai, un accusé de réception de la rétractation par e-mail. En ce qui concerne les produits numériques, veuillez vous référer aux dispositions de l'article 3.6 des « Conditions Générales de Fourniture du Service « E-Book ». Dans le cas où les produits numériques (uniquement les livres électroniques) présentent une forme de défaut, vous pouvez contacter la plateforme www.youcanprint où elle est éditée directement et signaler les problèmes à ce dernier. Claudio Terrible Coiffeur vend un de ses produits dont il est l'auteur de plein droit mais il n'est pas l'éditeur et le gestionnaire du produit numérique qui lui est fourni.
43.- Le retour doit être effectué par le Client, en expédiant les produits faisant l'objet de la rétractation, par courrier de son choix. Les produits doivent être expédiés au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Client a communiqué sa décision de se rétracter du contrat à l'adresse suivante Claudio Terrible Hairdresser – via due Giugno, 17 Battipaglia (SA) – 84091 – Italie.
Les frais directs de renvoi de la marchandise seront à la charge du Client.
44.-Aux fins de l'exercice valable du droit de rétractation susmentionné, le Client Consommateur doit respecter les conditions et modalités suivantes :
• la rétractation peut également s'appliquer de manière limitée à des produits individuels faisant l'objet d'un seul contrat d'achat, étant entendu que la rétractation s'applique au produit dans son intégralité et que le Client Consommateur ne pourra pas exercer la rétractation limitée à un une partie du produit unique acheté (par exemple, un seul disque compact dans un coffret) ;
• les produits faisant l'objet de Contrats d'Achat pour lesquels le Client Consommateur a exercé le droit de rétractation doivent être intacts et seront retournés dans l'emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et tout accessoire de documentation) ; en particulier, s'il s'agit de produits audiovisuels ou de magazines, les scellés d'emballage et/ou les marques SIAE ne doivent pas être brisés ou enlevés ;
• conformément aux instructions reçues de Claudio Terrible Coiffeur, le Client Consommateur pourra, à ses frais et soins exclusifs en cas de rétractation gratuite conformément à l'article 38 précédent des présentes Conditions Générales et aux frais et soins exclusifs de Claudio Terrible Coiffeur, en cas de rétractation pour produit défectueux ou non conforme, à l'expédition et au retour des produits à Claudio Terrible Coiffeur ;
• si le produit retourné est endommagé pendant le transport, Claudio Terrible Hairdresser sera uniquement tenu d'informer le Client Consommateur de l'incident afin de lui permettre de porter plainte dans les meilleurs délais contre le transporteur choisi par lui, contre qui (et/ou du compagnie d'assurance apparentée) pour exercer des représailles.
45.- Claudio Terrible Coiffeur n'est en aucun cas responsable du vol ou de la perte des produits retournés ; tout risque y afférent reste donc à la charge exclusive du Client Consommateur
46.- Une fois l'intégrité du produit retourné vérifiée, Claudio Terrible Hairdresser remboursera au Client Consommateur le montant total payé pour les produits visés dans le Contrat d'Achat sous réserve de rétractation ainsi que les frais d'expédition engagés dans les 14 jours à compter de la retour des produits eux-mêmes ou à compter de la date à laquelle le Client Consommateur a démontré qu'il a renvoyé les Produits, selon la situation qui se produit en premier.
En cas de détérioration des produits retournés, le Client Consommateur est seul responsable de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations des biens autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens dans la limite de les dispositions de l'article 57, alinéa 2, du Code de la consommation.
Le Client Consommateur accepte expressément que les remboursements susmentionnés soient effectués par inversion du montant débité sur la Carte de Crédit indiquée par le Client Consommateur ou par virement bancaire, conformément aux instructions y afférentes et aux coordonnées bancaires qui seront indiquées par le même Client Consommateur.
47.- Dans tous les cas de non-respect des conditions et modalités d'exercice de la rétractation prévues à l'article 41 ci-dessus ainsi qu'en cas d'endommagement des produits pour des raisons autres que le transport de ceux-ci même si différents des cas prévu à l'article 57, paragraphe 2 du Code de la consommation, le contrat d'achat restera valable et efficace et Claudio Terrible Hairdresser retournera les produits indûment retournés au client consommateur, en lui facturant les frais d'expédition correspondants.
Garantie légale de conformité
48.- Jusqu'à l'expiration d'un délai de deux ans à compter de la livraison des produits, Claudio Terrible Coiffeur est responsable envers les Clients Consommateurs, conformément à l'art. 130 et 132 du Code de la consommation, des défauts de conformité des produits existant au moment de la délivrance, notamment s'agissant des produits reconnus défectueux ou endommagés.
49.- Le Client Consommateur perd les droits qui lui sont accordés par l'art. 130, alinéa 2, du Code de la consommation si vous ne signalez pas le défaut de conformité constaté dans le 2 (deux) à Claudio Terrible Coiffeur mois à compter de la date à laquelle vous avez découvert le défaut.
50.- Claudio Terrible Hairdresser s'efforcera diligemment de remplacer, à ses propres soins et frais, par d'autres produits de même qualité et titre disponibles dans ses entrepôts, les produits livrés endommagés ou défectueux, à condition qu'ils aient été retournés par le Client dans l'emballage d'origine (complet de toutes les pièces qui le composent). Si le remplacement par le même produit n'est pas possible (par exemple, en raison de la sortie du produit du catalogue), Claudio Terrible Hairdresser remboursera au Client le montant payé pour le produit défectueux, à l'exclusion de toute autre responsabilité de Claudio Terrible Hairdresser, en toute capacité.
Communications et plaintes
51.- Toute communication ou toute réclamation du Client à l'encontre de Claudio Terrible Parrucchiere en rapport avec les Contrats d'Achat doit être adressée au Service Client en charge de la gestion du Site, en remplissant le formulaire « E-Shop » sur https://www .colorimetriapplicata.com/e-shop
Droits de propriété intellectuelle
52.- Toutes les marques (enregistrées ou non), ainsi que toute propriété intellectuelle, signe distinctif ou dénomination, image, photographie, texte écrit ou graphique et plus généralement tout autre bien incorporel protégé par les lois et conventions internationales relatives à la propriété intellectuelle et La propriété industrielle reproduite sur le Site reste la propriété exclusive de Claudio Terrible Parrucchiere et/ou de ses ayants droit, sans que le Client puisse en tirer un quelconque droit. Toute utilisation, même partielle, de ceux-ci est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Claudio Terrible Hairdresser, en faveur de laquelle tous les droits connexes sont exclusivement réservés.
Droit applicable - Compétence
53.- Le contrat d'achat entre le client et Claudio Terrible Hairdresser est censé être conclu en Italie et régi par la loi italienne.
Traitement des données personnelles (vie privée)
55.- Pour la réglementation du traitement des données personnelles par Claudio Terrible Parrucchiere, veuillez vous référer à la zone spécifiquement dédiée du site accessible à l'adresse suivante : https://www.colorimetriapplicata.com/policy
Règlement extrajudiciaire des litiges et code de déontologie
56. - Le client consommateur a le droit de promouvoir le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs à la relation de consommation avec les organes constitués par les chambres de commerce, d'industrie et d'agriculture conformément à la loi du 29 décembre 1993, n. 580 ainsi que de recourir aux procédures de médiation visées au décret législatif 28/2010 et ses modifications ultérieures, dans les conditions fixées par l'organisme choisi par le Client qui administrera cette procédure. Sans préjudice de la possibilité de recourir aux procédures de négociation volontaire et paritaire prévues par l'art. 2, alinéa 2, du décret-loi précité, ainsi que les procédures de réclamation prévues par les chartes de services.
57. - En application de l'article 49 lett. p) du Code de la Consommation Claudio Terrible Coiffeur informe le Client Consommateur de l'existence du Code de déontologie adopté par l'entreprise et disponible au lien suivant
« CONDITIONS GÉNÉRALES DE FOURNITURE DU SERVICE DE LIVRE ÉLECTRONIQUE » en vigueur depuis janvier 2020
1. Prémisse - Efficacité des Conditions Générales
1.1- Les présentes Conditions Générales de Fourniture du Service « E-BOOK » (ci-après, les Conditions de Fourniture d'E-Book) intègrent les conditions générales de vente étendues ci-dessus en référence aux opérations ayant pour objet la fourniture du service de téléchargement à paiement ou, selon le cas, la fourniture du service de téléchargement gratuit (ci-après, les services précités, conjointement, le Service ou, parfois, le Téléchargement) d'un ou plusieurs fichiers sous format numérique contenant des contenus littéraires, dramatiques, scientifiques, éducatifs (ci-après, le E-Books), réalisés et mis à disposition, via Internet, à partir du site Internet www.colorimetriapplicata.com (ci-après, le Site Internet).
1.3.- Le professionnel au sens de l'article 3, paragraphe 1, lettre c) du Code de la consommation est Claudio Terribile Parrucchiere via due Giugno, 17 Battipaglia (SA) – 84091 - Italie / Numéro de TVA 05331900653.
1.4.- Tous les téléchargements de livres électroniques effectués via le site par les utilisateurs enregistrés qui y accèdent (ci-après, les clients) sont régis par les présentes conditions de fourniture de livres électroniques ainsi que par les autres dispositions et instructions d'utilisation contenues dans le site.
1.5.- Le Service E-Book est disponible uniquement et les E-Books ne peuvent être achetés que par des personnes physiques qui demandent le Service proposé par le Site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle et sont donc des clients consommateurs selon à la définition m
établi par le Code de la consommation italien (ci-après "Client").
2. Modifications
Sans préjudice des dispositions de l'article 49, alinéa 5 du Code de la Consommation, Claudio Terrible Parrucchiere peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des Conditions de Fourniture d'E-Book visées dans le présent document. Toute modification apportée entrera en vigueur à compter de la date de publication sur le Site, telle que déclarée dans l'en-tête des Conditions de fourniture du Livre électronique et ne sera applicable qu'aux offres contractuelles (ou commandes) d'achats (ou, le cas échéant, aux demandes de fourniture gratuite d'E-Books) adressées par le Client après leur date d'entrée en vigueur, sauf modifications plus favorables aux Clients qui, sauf raison objective d'impossibilité technique, s'appliqueront également aux commandes déjà en cours et non encore échappées.
3. Modalités de conclusion des commandes relatives à la fourniture du Service et droit de rétractation
3.1.- Le Client peut accéder au Service relatif à l'achat et au téléchargement des E-Books présents sur le Site, dans la section respective où, pour chaque E-Book, se trouve une fiche d'information qui indique les caractéristiques techniques de chaque E-Book. -Livre et notamment le format et les modalités et limites de consultation qui en découlent. La publication des E-Books affichés sur le Site constitue une invitation faite au Client à formuler une proposition contractuelle de fourniture du Service. La commande de Téléchargement (concernant à la fois la fourniture payante des E-Books et la fourniture gratuite de ceux-ci) envoyée par le Client a valeur de proposition contractuelle et implique la connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Fourniture ainsi que la connaissance et l'acceptation le format et la modalité et les limites de consultation des E-books.
3.2.- La bonne réception de la proposition du Client (concernant à la fois la fourniture payante des E-Books et la fourniture gratuite de ceux-ci) est confirmée par Claudio Terrible Parrucchiere via une réponse automatique envoyée à la page Web du Site à partir de laquelle le Client opère afin d'accéder au Service ainsi qu'à partir d'une réponse automatique envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. La réponse de Claudio Terrible Hairdresser est générée automatiquement par le système du Site, ne constitue pas une acceptation de la proposition du Client et ne fait que confirmer la bonne réception de la proposition dans les systèmes d'information et informe le Client des étapes ultérieures, phase par phase, de la procédure de fournissant le Service, jusqu'à ce que le Téléchargement soit terminé. Outre les informations requises par la loi, le message propose à nouveau toutes les données saisies par le Client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à insérer rapidement toute correction sur le Site.
3.3.- Chaque commande de Téléchargement (concernant à la fois la fourniture payante des E-Books et la fourniture gratuite de ceux-ci) peut être consultée par le Client sur le Site, dans sa page personnelle, peu après l'envoi de la commande. Jusqu'au moment où le Client tape sur le bouton "Terminer l'achat", il a le droit de modifier ou d'annuler la commande, exclusivement par le biais des fonctions spécifiques d'accès et de modification prévues dans la page personnelle susmentionnée. Après avoir tapé le bouton "Terminer l'achat", la commande ne peut plus être annulée ou modifiée.
3.4.- Chaque accord pour la fourniture (payante ou gratuite) d'E-Books stipulé entre Claudio Terrible Hairdresser et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par Claudio Terrible Hairdresser. Claudio Terrible Coiffeur a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion, la commande envoyée par le Client, sans que ce dernier puisse faire valoir des revendications ou des droits d'aucune sorte, à quelque titre que ce soit, y compris une indemnisation, en cas de non-acceptation de la commande elle-même. L'acceptation de Claudio Terrible Parrucchiere est considérée comme tacitement libérée, sauf indication contraire communiquée au Client dans les 48 heures suivant l'envoi de la commande, au moyen d'un message électronique envoyé à l'adresse communiquée par le Client.
3.5.- L'accès au Service suppose la disponibilité par le Client des dispositifs matériels et logiciels adaptés au bon fonctionnement du Service lui-même. L'absence (ou le défaut d'achat par le Client) des appareils indiqués ci-dessus détermine l'impossibilité pour le Client d'utiliser le Service, sans qu'aucune responsabilité ne puisse être imputée à Claudio Terrible Coiffeur.
3.6 Conformément à l'article 59 lett. o) du Code de la consommation dès lors que la fourniture du Service a pour objet un contenu numérique par le biais d'un support immatériel, le Client accepte que le droit de rétractation er d'une commande relative à un E-Book ne peut plus être exercé après avoir cliqué sur le bouton "Terminer l'achat" et l'exécution du Service a déjà commencé.
4. Disponibilité et conservation des E-Books
4.1.- Si un E-Book est présenté sur le Site dans des zones autres que les sections spécifiques destinées à l'achat du Service ou en tout cas sans l'icône "ajouter au panier", il est entendu qu'il n'est pas disponible pour la fourniture de le Service via le Site .
4.2. Les prix et la disponibilité des E-Books, tels qu'indiqués sur le Site, sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, étant entendu que, dans la limite des commandes acceptées ou acceptées comme ci-dessus par Claudio Terrible Parrucchiere, les Conditions s'appliqueront de Fourniture en vigueur au moment de l'envoi de la commande par le Client. Cependant, pour des raisons techniques indépendantes de la volonté de Claudio Terrible Hairdresser, il peut arriver qu'entre le moment de la commande du client et le téléchargement, un E-Book spécifique ne soit plus disponible. Dans ce cas, Claudio Terrible Parrucchiere informera le Client par e-mail dans les plus brefs délais et la commande du Client pour l'Ebook spécifique concerné sera automatiquement annulée.
4.3. - Après paiement du prix ou en tout cas achèvement de la procédure dans le cas des e-books gratuits, le Site émet une confirmation de commande avec un numéro de commande unique qui permettra au Client d'accéder à la page de téléchargement de l'E-book. . Une fois le téléchargement du livre électronique terminé, il réside dans l'ordinateur du client ou sur un autre appareil comme tout autre fichier numérique et le client n'est autorisé à exercer que les droits et pouvoirs d'utilisation expressément autorisés pour chaque livre électronique, par le l'éditeur, tel qu'indiqué sur le Site sous la rubrique "Détails du Produit" de chaque E-Book. En tout état de cause, le Client est au moins autorisé, pour chaque E-Book, à le visualiser et à le reproduire sous forme numérique sur un autre support matériel (pour le nombre maximum d'exemplaires établi par l'éditeur respectif).
4.4.- Les E-Books sont mis à la disposition du Client via le Service uniquement sur la base d'une licence personnelle au Client, qui ne peut être cédée à des tiers. Le Client reconnaît et accepte également que, par choix des fournisseurs et concédants relatifs auxquels Claudio Terrible Parrucchiere est étranger, certains E-Books sont équipés de systèmes DRM (Digital Rights Management) qui impliquent l'adoption de technologies de protection ou de contrôle des informations numériques, apte à limiter, contrôler ou empêcher certaines formes d'utilisation des livres électroniques ou l'utilisation de ceux-ci dans certains territoires ou pendant certaines périodes. Le Site indique, en référence à chaque E-book, les informations relatives aux limitations susmentionnées à l'utilisation de l'E-Book éventuellement établies par les fournisseurs et concédants de Claudio Terrible Parrucchiere. Le Client s'engage donc à utiliser les E-Books en toute conformité et dans le respect des limitations d'utilisation précitées ainsi qu'à ne violer en aucune manière les systèmes DRM éventuellement apposés ci-dessus.
4.5.- Sans préjudice de ce qui précède, toute utilisation du E-Book est circonscrite et limitée au seul usage privé du Client, à l'exclusion de toute utilisation commerciale. En particulier, la mise à disposition de l'E-Book ne transfère aucun droit d'utilisation commerciale ou promotionnelle des E-Books au Client. Toute capacité de gravure ou d'exportation est une commodité pour le client uniquement et ne constitue pas une concession, une renonciation ou une autre limitation des droits des détenteurs de droits d'auteur pour tout contenu incorporé dans un livre électronique.
4.6. Chaque E-Book ne peut être téléchargé par le Client que conformément aux présentes Conditions et ne peut être remplacé s'il est perdu pour quelque raison que ce soit. Une fois l'E-Book téléchargé, il est de la seule responsabilité du Client de ne pas le perdre, le détruire ou l'endommager.
5. Prix et paiements
5.1.- Tous les prix de téléchargement des E-Books individuels sont clairement indiqués sur le Site et incluent la TVA et toutes autres taxes applicables (y compris la contribution DEEE le cas échéant).
5.2.- Les paiements pour les Téléchargements individuels ne peuvent être effectués que par carte de crédit ou Pay Pal.Le Client est tenu de choisir le mode de paiement choisi au moment de la conclusion de la procédure de fourniture du Service.
5.3.- Si le Client demande la fourniture du Service avec paiement du prix par carte de crédit, Claudio Terrible Hairdresser se réserve le droit de vérifier immédiatement la validité de la carte de crédit, étant entendu que le montant total correspondant sera facturé à chaque L'ebook n'arrivera qu'à la fin de l'achat ici.
5.4.- Dans le seul but d'une plus grande protection et sécurité du Client, Claudio Terrible Hairdresser se réserve le droit de demander à tout moment des informations supplémentaires au Client (par exemple, le numéro de téléphone fixe) ou d'envoyer des copies de documents prouvant la propriété de la carte de crédit utilisée pour effectuer le téléchargement. A défaut d'envoi par le Client des informations ou de la documentation complémentaire demandée, Claudio Terrible Coiffeur se réserve le droit de ne pas accepter la commande en communiquant simultanément au Client à l'adresse e-mail indiquée par ce dernier.
6. Responsabilité
6.1.- La fonctionnalité du Service est soumise à l'utilisation correcte de celui-ci par le Client selon les instructions et les méthodes indiquées sur le Site dans les documents appelés "Acheter des eBooks" présents sur le site.
6.2.- Claudio Terrible Parrucchiere ne peut exercer aucun contrôle sur les E-Books qui peuvent être mis à disposition via l'utilisation du Service et ne garantit donc en aucune manière que ceux-ci soient offensants, obscènes, diffamatoires ou, en tout cas, illégal ou violer les droits de tiers. Claudio Terrible Parrucchiere ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du matériel contenu dans les E-Books ou, même indirectement, associé à ceux-ci, auquel il a été accédé via le Service.
7. Droits de propriété intellectuelle
7.1.- Toutes les marques (enregistrées ou non), ainsi que toute propriété intellectuelle, signe distinctif ou dénomination, image, photographie, texte écrit ou graphique et plus généralement tout autre bien incorporel protégé par les lois et conventions internationales relatives à la propriété intellectuelle et la propriété industrielle reproduite sur le Site restent la propriété exclusive de Claudio Terrible Coiffeur et/ou de ses ayants droit, sans que le Client ne tire un quelconque droit de l'accès au Site et/ou de la stipulation des contrats de fourniture de Service sur celui-ci. Toute utilisation, même partielle, de ceux-ci est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Claudio Terrible Hairdresser, en faveur de laquelle tous les droits connexes sont exclusivement réservés.
7.2.- La propriété, les droits d'utilisation et d'exploitation commerciale et, en tout état de cause, tous les droits, y compris les droits d'auteur, inhérents de quelque manière que ce soit au Service et à chaque Ebook sont et resteront la propriété exclusive de Claudio Terrible Parrucchiere, ou de leurs donneurs. Le Service et le contenu des E-Books sont protégés par les lois en vigueur sur le droit d'auteur et toute autre législation applicable.
7.3 - Certaines des oeuvres littéraires proposées par le Service ont été identifiées comme relevant du domaine public par certains fournisseurs de contenu. Claudio Terrible Hairdresser ne vérifie pas l'exactitude des noms de domaine public et n'est donc pas responsable des dommages pouvant résulter du téléchargement ou de toute autre utilisation de ces œuvres littéraires par le Client. Si le Client ne réside pas dans la juridiction pour laquelle le nommage du domaine public a été effectué, il lui appartiendra
responsabilité de vérifier les lois du pays de votre résidence avant de télécharger ou d'accéder à ces œuvres littéraires.
8. Obligations du Client
8.1.- L'utilisation du Service et des E-Books est strictement personnelle et ne peut être destinée à un usage commercial. Il est interdit d'utiliser le Service pour fournir un service, ou une partie de service, ou une application ou une partie d'application à des tiers. En particulier, la distribution, la transmission ou la mise à disposition du Service à des tiers n'est pas autorisée.
8.2.- Le Client s'engage à indemniser Claudio Terrible Hairdresser de toute perte, dommage, responsabilité, conséquence négative ou dépense liée de quelque manière que ce soit à des réclamations contre le Client du fait qu'il a utilisé de quelque manière que ce soit des matériaux ou des produits en relation avec le Service ou avec les E-Books en violation de toute législation applicable, des droits de tiers ou des termes des présentes Conditions de fourniture du Service E-Book.
9. Communications et réclamations
Toutes les communications ou toutes les réclamations du Client contre Claudio Terrible Hairdresser en relation avec le Service doivent être adressées au Service Client dans la section des réclamations ou à l'adresse e-mail info@colorimetriapplicata.com
10 Droit applicable - Compétence
10.1.- Le Service entre le Client et Claudio Terrible Hairdresser s'entend conclu en Italie et régi par la loi italienne.
10.2- Les litiges avec les Clients seront de la compétence de l'Autorité Judiciaire du lieu de résidence ou de domicile du Client.
11 Traitement des données personnelles (vie privée)
Pour la réglementation du traitement des données personnelles par Claudio Terrible Hairdresser, veuillez vous référer à la page de confidentialité.
Colorimétrie Appliquée
via deux juin, 17 Battipaglia (Sa)
Numéro de TVA 05331900653
Colorimétrie Appliquée©2023