Colorimetría Aplicada
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CONDICIONES DE VENTA
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Condiciones generales de venta
CLAUDIO TERRIBLE PARRUCCHIERE LE INVITA A LEER DETENIDAMENTE ESTAS "CONDICIONES GENERALES" (CONSTITUIDAS POR LAS SECCIONES LLAMADAS "CONDICIONES GENERALES DE VENTA" Y "CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE LIBRO ELECTRÓNICO") ANTES DE COMPRAR LOS PRODUCTOS Y EN EL SITIO O SERVICIOS DE SUMINISTRO DE E-BOOK ESTAS "CONDICIONES GENERALES" DEBEN ACEPTARSE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, JUNTO CON LA "POLÍTICA DE PRIVACIDAD" DE CLAUDIO TERRIBLE PARRUCCHIERE (SE APLICA LA COLORIMETRÍA) ACTUALIZADA EN ENERO DE 2020 Y DISPONIBLE POR SEPARADO. .COM
"CONDICIONES GENERALES DE VENTA"
Actualización de septiembre de 2020
Premisa - Vigencia de las Condiciones Generales - Modificaciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las Condiciones Generales) tienen por objeto la regulación de la compra de productos y servicios, realizada de forma remota y puesta a disposición, vía internet, desde el sitio web www.colorimetriapplicata.com (en adelante, el sitio). En el caso de suministro, gratuito o de pago, de libros electrónicos / lectores electrónicos Kobo (disponibles en la sección "e-shop"), estas condiciones se integran y, en cambio, se sustituyen por las "Condiciones generales de suministro del servicio y -libro ”que sigue.
2.- Los productos puestos a disposición en el Sitio consisten principalmente en libros, discos compactos, DVD y otros medios audiovisuales similares, así como productos formativos teóricos y prácticos (cursos de vídeo-cursos prácticos-tutoriales); los servicios puestos a disposición por el Sitio son los relacionados con la venta de los productos antes mencionados. Todos los productos y servicios ofrecidos se ilustran en detalle en la página de inicio del Sitio (https://www.colorimetriapplicata.com/e-shop), desglosado por categoría de producto ("Libros", "tutoriales", "cursos", "libros electrónicos", "linkdigitali, productos para cabellos, champù").
3.- Profesional de conformidad con el artículo 3, párrafo 1 letra c) del Código de Consumo es Claudio Terrible PArrucchiere (en adelante, "Claudio Terrible Peluquero"), con domicilio social el 2 de junio 17, 84091 Battipaglia, (SA) con PI 05331900653
4.- Todas las compras de productos y servicios que se realicen a través del Sitio (en adelante los Contratos de Compra) por parte de los usuarios que acceden al mismo (en adelante, los Clientes) se rigen por las Condiciones Generales así como por las demás disposiciones e instrucciones de funcionamiento contenidas en el Sitio En caso de conflicto entre lo dispuesto en las disposiciones e instrucciones de funcionamiento antes mencionadas y el contenido de las Condiciones Generales, prevalecerán estas últimas.
5.- Cualquier operación y / o condiciones de pago que puedan otorgarse al Cliente en derogación de las Condiciones Generales serán válidas únicamente si Claudio Terrible Peluquero ha aceptado por escrito esta condición de derogación.
6.- Las disposiciones de estas Condiciones Generales se aplican por igual a todos los Clientes, salvo aquellas disposiciones para las que se ha previsto expresamente su aplicabilidad únicamente a Clientes Consumidores. El término "Cliente Consumidor" significa una persona física que compra los productos o servicios ofrecidos por el Sitio para fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada; A los efectos de estas Condiciones Generales, se asume que el Cliente que no es un "Cliente Consumidor"
enviar una propuesta para comprar productos o servicios ingresando simultáneamente su número de IVA en el área del Sitio relacionada con los datos personales del Cliente. Además, los artículos 45 a 67 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (en adelante el "Código del Consumidor").
7.- Peluquero Claudio Terrible invita a cada Cliente a leer atentamente, antes de realizar cada operación de compra, las presentes Condiciones Generales y, una vez finalizado el procedimiento de compra previsto por el Sitio, a imprimirlas y conservar una copia o guardar una copia. electrónico, entendiéndose que Claudio Terrible Peluquero enviará una copia por correo electrónico a cada Cliente Consumidor junto con la confirmación de la orden de compra.
8.- Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 49, párrafo 5 del Código del Consumidor, Claudio Terrible Peluquero podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales a las que se refiere este documento. Cualquier cambio realizado será efectivo a partir de la fecha de publicación en el Sitio, según se declara en el encabezado de las propias Condiciones Generales, y, con excepción de los cambios más favorables para el Cliente, será de aplicación únicamente a las propuestas contractuales (u pedidos) de compra enviada por el Cliente de conformidad con el art. 9 de estas Condiciones Generales después de la fecha de publicación.
Procedimiento de compra
9.- El Cliente puede adquirir los productos presentes en el catálogo electrónico de Claudio Terrible Peluquero, ilustrado en detalle en la página de inicio del Sitio dentro de los respectivos apartados por categoría de producto, tal como se describe en las fichas de información relevantes contenidas en el Sitio, respetando los procedimientos. técnicas de acceso ilustradas en el mismo. La publicación de los productos y servicios mostrados en el Sitio constituye una invitación al Cliente para formular una propuesta de compra contractual. El pedido enviado por el Cliente tiene valor de propuesta contractual e implica el pleno conocimiento y aceptación plena de estas Condiciones Generales.
10.- La correcta recepción de la propuesta del Cliente es confirmada por Claudio Terrible Peluquero mediante una respuesta automática enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente y solo confirma la correcta recepción de la propuesta dentro de los sistemas de información. Este mensaje de confirmación indicará un 'Número de pedido del cliente', que se utilizará en cualquier comunicación posterior con Claudio Terrible Hairdresser. Además de la información requerida por la ley, el mensaje vuelve a proponer todos los datos ingresados por el Cliente, quien se compromete a verificar su exactitud y a comunicar prontamente cualquier corrección.
11.- Cada pedido puede ser visualizado por el Cliente en el Sitio, en su área personal, inmediatamente después del envío del pedido. Hasta el momento del cumplimiento del pedido por parte de Claudio Terrible Peluquero (comunicado al Cliente actualizando la información contenida en su área personal) el Cliente tiene derecho a modificar o cancelar el pedido, exclusivamente a través de las funciones específicas de Acceso y modificación previstos en el área personal antes mencionada.
12.- Todo Contrato de Compra estipulado entre Claudio Terrible Peluquero y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de Claudio Terrible Peluquero. Claudio Terrible Peluquero tiene derecho a aceptar o no, a su discreción, el pedido enviado por el Cliente, sin que éste pueda hacer reclamaciones o derechos de ningún tipo, por ningún motivo, incluida la indemnización, en caso de no aceptación del pedido. mismo. La aceptación de Claudio Terrible Peluquero se considera tácitamente liberada, salvo que se comunique lo contrario al Cliente dentro de las 48 horas siguientes al envío del pedido, mediante un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección comunicada por el Cliente. Luego de enviar la respuesta de confirmación por parte de Claudio Terrible Peluquero,
13.- Al enviar el pedido, en las distintas formas previstas en las instrucciones de funcionamiento del Sitio, el Cliente declara haber leído toda la información que se le facilitó durante el procedimiento de compra, y aceptar íntegramente las Condiciones Generales y métodos de pago descritos a continuación.
Precios de los productos - costes de envío - disponibilidad del producto
14.- Todos los precios de los productos están claramente indicados en el Sitio e incluyen el IVA y posiblemente la contribución de RAEE cuando corresponda. No incluyen los impuestos, derechos o derechos adicionales y diferentes que establezca la legislación aplicable correspondiente, como los previstos en materia de importación. Si es necesario, el Cliente debe, por tanto, liquidar las importaciones y pagar los derechos e impuestos (distintos del IVA) que puedan adeudarse en el país de importación.
15.- Si un producto se presenta en el Sitio en áreas distintas a las secciones específicas destinadas a la compra de productos o en cualquier caso sin el ícono "agregar al carrito", se considera no disponible para la venta a través del Sitio.
16.- Los precios y disponibilidad de los productos, tal como se muestran en el Sitio, están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, entendiéndose que, limitado a pedidos aceptados o aceptados anteriormente por Claudio Terrible Peluquero, el condiciones de venta vigentes en el momento de envío del pedido por parte del Cliente, salvo pedidos no aceptados, según se indica en el artículo 12 anterior.
17.- Los productos disponibles para envío se destacan en el Sitio. Esta disponibilidad y los plazos de entrega relativos de los productos son meramente orientativos, ya que no se actualizan en tiempo real; Además, en consideración del posible pedido simultáneo en el Sitio del mismo producto por varios Clientes o del posible pedido, por parte del mismo Cliente, de varias copias del mismo producto, la disponibilidad real de los productos individuales puede variar significativamente durante el período el mismo día respecto a las indicaciones dadas en el Sitio, entendiéndose que el envío se realizará previa notificación del pago. Claudio Terrible Peluquero entregará los productos comprados de acuerdo y sujeto a su disponibilidad real.
18.- Si los tiempos de entrega del producto solicitado se retrasan con respecto a los tiempos de entrega indicados en el Sitio antes del pedido, Claudio Terrible Peluquero se compromete a notificarlo de inmediato al Cliente mediante un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente. Hasta el momento del envío por parte de Claudio Terrible Peluquero, comunicado al Cliente mediante la actualización de la información contenida en su área personal, el Cliente tiene derecho en cualquier momento a cancelar el pedido o modificarlo, siguiendo exclusivamente los procedimientos y funciones específicas. técnicas reportadas en su área personal.
19.- El costo de cada envío, cuyo monto puede variar según el método de entrega y pago así como el país de destino y el monto total del pedido, se suma al precio total de cada Contrato de Compra y se claramente indicado y comunicado al Cliente, a través del Sitio, antes de la conclusión del Acuerdo de Compra; Los gastos de envío antes mencionados también se especificarán en el área personal del cliente hasta que se haya procesado el pedido.
20.- La representación visual de los productos en el Sitio, cuando esté disponible, normalmente corresponde a la imagen fotográfica de los propios productos y tiene el único propósito de presentarlos a la venta, sin garantía ni compromiso alguno, por parte de Claudio Terrible Peluquero, sobre el correspondencia exacta de la imagen mostrada en el Sitio con el producto real; y esto con especial atención a sus dimensiones reales y / o los aspectos cromáticos de las cubiertas y / o envases. En caso de diferencia entre la imagen y la ficha de producto escrita, prevalecerá siempre la descripción de la ficha de producto.
Pagos
21.- Los pagos en ejecución de los Contratos de Compra estipulados a través del Sitio podrán realizarse exclusivamente a través de Claudio Terrible Peluquería PAY PAL o TARJETA DE CRÉDITO, TRASFERENCIA BANCARIA, SATISPAY. El Cliente debe elegir el método de pago elegido en el momento de la celebración del Acuerdo de compra. Este último, una vez finalizado el Contrato de Compra mediante la aceptación de Claudio Terrible Peluquero, ya no podrá modificarse.
Sin perjuicio de lo anterior, si Claudio Terrible Peluquero encuentra problemas en el pago, notificará sin demora al Cliente sobre la criticidad encontrada en la ejecución del pago, proponiendo utilizar otro medio de pago entre los aceptados por Claudio Terrible Peluquero. Como excepción, cabe señalar que en el caso de que el Cliente haya optado por pagar con PAY PAL (o TARJETA DE CRÉDITO),TRASFERENCIA BANCARIA, SATISPAY cualquier problema crítico que se encuentre en la ejecución del mismo dará lugar a la cancelación del pedido. Esta circunstancia será comunicada al Cliente quien deberá crear un nuevo pedido e indicar una forma de pago diferente.
Pagos con tarjeta de crédito
22.- Si el Cliente compra los productos con pago del precio mediante tarjeta de crédito, el banco de referencia comprobará inmediatamente la vigencia de la tarjeta de crédito, pero cargará el importe total correspondiente a cada Contrato de Compra solo cuando, con referencia al pedido del Cliente, aparezcan las palabras "Listo para envío" en el área personal del Sitio, entendiéndose que no se realizará ningún bloqueo previo en la tarjeta de crédito del Cliente de la suma igual al precio del producto pedido. En este caso de pago,
23.- La información relativa a la tarjeta de crédito del comprador se transmite mediante conexión segura directamente a la página web del banco que gestiona la transacción.
24.- Peluquero Claudio Terrible se reserva el derecho de solicitar al Cliente información adicional en cualquier momento (por ejemplo, el número de teléfono fijo) necesaria para la ejecución del Contrato de Compra o el envío de copias de los documentos que acrediten la titularidad del tarjeta de crédito utilizada para completar el Acuerdo de compra. En ausencia del envío por parte del Cliente de la información o documentación adicional solicitada, Claudio Terrible Peluquero se reserva el derecho de no aceptar el pedido o de desistir del Contrato de Compra cumplimentado en caso de que no se envíe la información solicitada. no permite la ejecución del pedido o del Contrato, dando comunicación motivada contextualmente al Cliente en la dirección de correo electrónico que este indique.
* * * Lo dispuesto en los artículos 22, 23 y 24 de este apartado también se aplicará, en su caso, a los métodos de pago con tarjeta de crédito ”y PAY PAL.
Pagos vía PayPal
25. - Si el Cliente elige PayPal como medio de pago, será redirigido al sitio web www.paypal.it donde pagará los productos de acuerdo con el procedimiento proporcionado y regido por PayPal. Los datos ingresados en el sitio de PayPal serán procesados directamente por el mismo y no serán transmitidos ni compartidos con Claudio Terrible Peluquero
26.- En caso de rescisión del contrato de compra y en cualquier otro caso de reembolso, por cualquier motivo, el importe del reembolso se abonará en la cuenta PayPal del Cliente. El momento del nuevo crédito en el instrumento de pago conectado a esta cuenta depende exclusivamente de PayPal y del sistema bancario. Una vez que la orden de crédito ha sido colocada a favor de esta cuenta, Claudio Terrible Hairdresser no se hace responsable de ningún retraso u omisión en acreditar al Cliente con el monto del reembolso, para disputar que el Cliente debe comunicarse directamente con PayPal.
27.- Con motivo de la primera compra, se activará automáticamente un procedimiento particular denominado "Transacción de referencia", que -mediante un mecanismo de reconocimiento automático del Cliente- le permitirá concluir cualquier pedido posterior con Paypal sin tener que volver a introducir sus credenciales. El Cliente puede desactivar la "Transacción de referencia" en cualquier momento accediendo al apartado específico 3.1 (Cancelación de pagos recurrentes) del sitio web de Paypal (https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full).
Pago a la entrega de los productos
28.- El pago de los productos adquiridos junto con la entrega de los mismos (en adelante, Contrareembolso) es una forma de pago que actualmente no se ofrece.
29.- Nada más de lo acordado en el Contrato de Compra será adeuda por el Cliente al mensajero a la entrega de los productos.
30.- En caso de impago por parte del Cliente del precio acordado por cualquier motivo o causa, Claudio Terrible Peluquero invitará al Cliente por escrito a liquidar el saldo y tendrá derecho a cobrar al Cliente un interés de demora igual al importe requerido por la ley; en este caso, hasta el momento en que el Cliente haya regularizado su posición deudora con Claudio Terrible Peluquero, este último también se reserva el derecho de cancelar las posteriores entregas de productos, de dar por terminado los Contratos de Compra existentes así como para bloquear las funciones de compra a través del Sitio, sin perjuicio de la compensación de cualquier daño adicional.
Envíos y documentación
31.- Todas las entregas de productos correrán por cuenta de Claudio Terrible Peluquero. El riesgo será transferido al Cliente en el momento de la entrega de los productos al Cliente, oa un tercero designado por el remitente, transportista u otro agente designado por Claudio Terrible Peluquero para la entrega.
32.- El Peluquero Claudio Terrible podrá recibir, a través del Sitio, órdenes de compra con entregas a todo el mundo. Los costos de envío serán calculados automáticamente por el Sitio y serán visibles y conocidos por el Cliente antes de enviar el pedido. Varían de un país a otro y para Italia también pueden variar según el método de pago elegido. También se reserva el derecho cuando la elección se complica, el envío por cualquier motivo.
33.- Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 17 anterior, el Cliente no podrá responsabilizar, por ningún motivo, a Claudio Terrible Peluquero en caso de retraso en el cumplimiento del pedido o en la entrega de los productos amparados por los Contratos de Compra determinada por causas no imputables a la conducta de Claudio Terrible Peluquero.
34.- Por cada Contrato de Compra completado a través del Sitio, Claudio Terrible Peluquero emitirá una factura relacionada con los productos indicando que “La tarifa anterior no está sujeta al IVA de conformidad con el art. 5 c.1 Decreto Presidencial 633/72 ". Para la emisión de la factura, la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido es válida. No será posible ningún cambio en la factura después de la emisión de la misma ni será posible emitir una factura después de que se haya procesado el pedido a los Clientes que no hayan proporcionado su número de IVA al realizar el pedido.
35.- Salvo que se comunique lo contrario al Cliente por parte del Servicio de Atención al Cliente de Claudio Terrible Peluquero, la entrega de los productos se realizará a pie de calle. En el momento de la entrega de los productos por parte del mensajero designado por Claudio Terrible Peluquero, el Cliente debe comprobar (a) que el número de bultos entregados se corresponde con lo indicado en el documento de transporte y (b) que el embalaje está intacto , no dañado ni alterado de otra manera, incluso en los materiales de cierre.
36.- Cualquier daño en el embalaje y / o productos o el desajuste en el número de bultos o información deberá ser impugnado inmediatamente por el Cliente, colocando la frase "ACEPTADO CON RESERVA" en el recibo de entrega del mensajero. Además, el Cliente se compromete a informar de inmediato, y en cualquier caso a más tardar 8 (ocho) días a partir de la fecha de entrega, a Claudio Terrible Hairdresser (enviando un mensaje a través de la página "Contactos") cualquier problema relacionado con la integridad física. , a la correspondencia o integridad de los productos recibidos Para el Cliente Consumidor, serán de aplicación los términos del artículo 45 y siguientes de estas Condiciones Generales.
37.- Para la entrega de los productos solicitados se requiere siempre la presencia del Cliente o su representante en el lugar indicado por el mismo y en el día de la entrega prevista. En caso de ausencia del Cliente (o de uno de sus designados), el mensajero dejará un segundo aviso de entrega para el siguiente día hábil y un número de teléfono para poder acordar una fecha de entrega diferente. Si el segundo intento de entrega tampoco tiene éxito, la orden de compra se considera cancelada y los productos serán devueltos a Claudio Terrible Peluquería. En este último caso, Claudio Terrible Peluquero reembolsará al Cliente, si ha realizado el pago con tarjeta de crédito,
38.- Los casos de fuerza mayor, indisponibilidad de medios de transporte, así como eventos imprevisibles o inevitables que provoquen un retraso en las entregas o dificulten o imposibiliten las entregas o que provoquen un aumento significativo en el costo de entrega a cargo de Claudio Terrible Peluquero darán derecho a a Claudio Terrible Peluquero para dividir, posponer o cancelar, total o parcialmente, la entrega prevista o dar por terminado el Contrato de Compra. En tales casos, Claudio Terrible Peluquero facilitará la comunicación oportuna y adecuada de sus decisiones a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente y este tendrá derecho a la devolución de cualquier precio ya pagado, excluyendo cualquier otra reclamación, por cualquier motivo, contra Peluquero Claudio Terrible.
Derecho a retirada
41.- El Cliente Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato de Compra por cualquier motivo y sin necesidad de dar explicaciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos, sujeto al cumplimiento de los procedimientos indicados a continuación.
42.- En el caso de que el Cliente Consumidor se proponga ejercer el derecho de desistimiento gratuito de conformidad con el artículo 38 anterior, el Cliente Consumidor deberá completar y enviar a la siguiente dirección de correo electrónico ( info@colorimetriapplicata.com ) el tipo de formulario desistimiento disponible en el siguiente enlace o cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistimiento del contrato. Además, el Cliente Consumidor puede, alternativamente, completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento o cualquier otro
declaración a través del Sitio o acceda a su área personal del Sitio, seleccione el pedido a devolver, haga clic en el botón "solicitar devolución" y siga las instrucciones del Sitio. Si el Cliente Consumidor elige estas opciones para el envío electrónico de avisos de baja, Claudio Terrible Peluquería enviará a este último, sin demora, una confirmación de recepción de la baja por correo electrónico. En cuanto a los productos digitales, consulte lo dispuesto en el artículo 3.6 de las “Condiciones Generales de Suministro del Servicio“ E-Book ”. En el caso de que exista algún tipo de defecto por parte de los productos digitales (solo libros electrónicos), pueden contactar con la plataformawww.youcanprintque se edita directamente e informa de los problemas a este último. Claudio Terrible Peluquero vende uno de sus productos del que es autor con plenos derechos pero no es el editor y gestor del producto digital que se le suministra.
43.- La devolución deberá ser realizada por el Cliente, mediante el envío de los productos amparados por el desistimiento, por mensajería de su elección. Los productos deben enviarse a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el cliente comunicó su decisión de rescindir el contrato a la siguiente dirección Claudio Terrible Hairdresser - via due giugno, 17 Battipaglia (SA) - 84091 - Italia.
Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.
44.-Para el válido ejercicio del referido derecho de desistimiento, el Cliente Consumidor deberá cumplir con las siguientes condiciones y modalidades:
• el retiro también puede aplicarse limitado a productos individuales que son objeto de un único Acuerdo de Compra, entendiéndose que el retiro se aplica al producto en su totalidad y es decir, el Cliente Consumidor no puede ejercer el retiro limitado a una parte del producto único comprado (por ejemplo, solo un disco compacto presente en una caja);
• Los productos objeto de Contratos de Compra en relación con los cuales el Cliente Consumidor ha ejercido el derecho de desistimiento deben estar intactos y serán devueltos en el embalaje original, completos en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación accesorio); en particular, si los productos consisten en productos audiovisuales o revistas, los precintos del embalaje y / o las marcas SIAE no deben romperse ni retirarse;
• en cumplimiento de las instrucciones recibidas de Claudio Terrible Peluquero, el Cliente Consumidor proporcionará, a su cargo y cuidado exclusivo en el caso de desistimiento gratuito de conformidad con el artículo 38 anterior de estas Condiciones Generales y bajo la exclusiva responsabilidad de Claudio Terrible Peluquero, en el caso retiro por producto defectuoso o no conforme, para el envío y devolución de los productos a Claudio Terrible Peluquería;
• si el producto devuelto se daña durante el transporte, Claudio Terrible Peluquero solo estará obligado a notificar al Cliente Consumidor de la incidencia para permitirle presentar una queja de inmediato contra el mensajero elegido por él, contra quién (y / o de la compañía de seguros correspondiente) reclamación.
45.- Claudio Terrible Peluquero no se responsabiliza de ningún modo por el robo o pérdida de los productos devueltos; Por lo tanto, cualquier riesgo relacionado sigue siendo responsabilidad exclusiva del Cliente Consumidor.
46.- Una vez verificada la integridad del producto devuelto, Claudio Terrible Peluquero reembolsará al Cliente Consumidor el monto total pagado por los productos referidos en el Contrato de Compra sujeto a desistimiento así como los costos de envío incurridos dentro de los 14 días. desde la devolución de los propios productos o desde la fecha en la que el Cliente Consumidor ha demostrado que ha devuelto los Productos, dependiendo de qué situación ocurra primero.
En caso de daño a los productos devueltos El Cliente Consumidor solo es responsable de la disminución en el valor de los bienes resultante de la manipulación de los bienes diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes dentro de los límites de lo dispuesto en el Artículo 57 , párrafo 2, del Código del Consumidor.
El Cliente Consumidor acepta expresamente que los reembolsos antes mencionados se realicen mediante transferencia del importe cargado a la tarjeta de crédito indicada por el Cliente Consumidor o mediante transferencia bancaria, de acuerdo con las instrucciones correlativas y los datos bancarios que serán indicados por el mismo Cliente Consumidor.
47.- En todo caso de incumplimiento de las condiciones y modalidades de ejercicio del desistimiento previstas en el artículo 41 anterior, así como en caso de daño de los productos por causas ajenas a su transporte aunque sean diferentes a los previstos en el artículo 57, inciso 2 del Código del Consumidor, el Contrato de Compra seguirá siendo válido y efectivo y Claudio Terrible Hairdresser devolverá los productos devueltos indebidamente al Cliente Consumidor, cobrando los gastos de envío relacionados al mismo.
Garantía legal de conformidad
48.- Hasta el término de dos años desde la entrega de los productos, Claudio Terrible Peluquero es responsable ante los Clientes Consumidores, de acuerdo con el art. 130 y 132 del Código del Consumidor, de cualquier falta de conformidad de los productos existentes en el momento de la entrega, con especial atención a los productos que resulten defectuosos o dañados.
49.- El Cliente Consumidor pierde los derechos que le reconoce el art. 130, párrafo 2, del Código del Consumidor si no informa la falta de conformidad detectada a Claudio Terrible Peluquero dentro de los 2 (dos) meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto.
50.- Claudio Terrible Peluquero hará todos los esfuerzos diligentes para reemplazar por su cuenta, con otros productos de la misma calidad y título disponibles en sus almacenes, aquellos productos entregados que se encuentren dañados o defectuosos, siempre que hayan sido devueltos por el Cliente en el Embalaje original (completo con todas las partes que lo componen). Si el reemplazo con el mismo producto no es posible (por ejemplo, debido a que el producto está agotado), Claudio Terrible Hairdresser reembolsará al Cliente el monto pagado por el producto defectuoso, excluyendo cualquier responsabilidad adicional de Claudio Terrible. Peluquero, en cualquier capacidad.
Comunicaciones y quejas
51.- Todas las comunicaciones o cualquier reclamación del Cliente contra Claudio Terrible Peluquero en relación con los Contratos de Compra deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente responsable de la gestión del Sitio, rellenando el formulario "E-Shop" en https://www.colorimetriapplicata.com/e-shop
Derechos de propiedad intelectual
52.- Todas las marcas (registradas o no), así como cualquier obra intelectual, signo o denominación distintiva, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico y en general cualquier otro activo intangible protegido por leyes y convenios internacionales. con respecto a la propiedad intelectual y la propiedad industrial reproducida en el Sitio siguen siendo propiedad exclusiva de Claudio Terrible Peluquero y / o sus cedentes, sin que el Cliente tenga derecho a mismo. Queda prohibido cualquier uso, incluso parcial, de los mismos sin la autorización previa y por escrito de Claudio Terrible Peluquero, a favor de la cual quedan reservados en exclusiva todos los derechos relacionados.
Ley aplicable - Jurisdicción
53.- El Contrato de Compra entre el Cliente y Claudio Terrible Hairdresser se celebra en Italia y se rige por la ley italiana.
Tratamiento de datos personales (privacidad)
55.- Para la regulación del procesamiento de datos personales por parte de Claudio Terrible Peluquero, consulte el área específicamente dedicada del sitio accesible en la siguiente dirección: https://www.colorimetriapplicata.com/policy
Resolución de disputas extrajudiciales y código de ética
56. - El Cliente Consumidor tiene derecho a promover la resolución extrajudicial de controversias relativas a la relación del consumidor con los órganos establecidos por las cámaras de comercio, industria y agricultura de conformidad con la ley del 29 de diciembre de 1993, n. 580 así como a recurrir a los procedimientos de mediación a que se refiere el Decreto Legislativo 28/2010 y modificaciones posteriores, en las condiciones que establezca el órgano elegido por el Cliente que administrará este procedimiento. Sin perjuicio de la posibilidad de utilizar los procedimientos de negociación voluntaria y conjunta previstos en el art. 2, párrafo 2, del citado decreto legislativo, así como los procedimientos de denuncia previstos por las cartas de servicios.
57. - De conformidad con el artículo 49 lett. p) del Código de Consumo Claudio Terrible Peluquero informa al Cliente Consumidor sobre la existencia del Código de Ética adoptado por la empresa y disponible en el siguiente enlace
"CONDICIONES GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO E-BOOK" en vigor a partir de enero de 2020
1. Introducción - Vigencia de las Condiciones Generales
1.1- Estas Condiciones Generales de Suministro del Servicio "E-BOOK" (en adelante, las Condiciones de Suministro de E-Book) integran las citadas condiciones generales de venta con referencia a transacciones que tienen por objeto la prestación del servicio de descarga a pago o, en su caso, la prestación del servicio de descarga gratuita (en adelante, los servicios antes mencionados, conjuntamente, el Servicio o, en ocasiones, la Descarga) de uno o más archivos en formato digital que contengan obras literarias, dramáticas, intelectuales científicos, didácticos (en adelante, los E-Books), puestos a disposición, a través de Internet, desde el sitio www.colorimetriapplicata.com (en adelante, el Sitio).
1.3.- Profesional de conformidad con el artículo 3, párrafo 1 letra c) del Código de Consumo es Claudio Terrible Peluquero via due giugno, 17 Battipaglia (SA) - 84091 - Italia / Número de IVA 05331900653.
1.4.- Todas las Descargas de Libros Electrónicos realizadas a través del Sitio por usuarios registrados que accedan al mismo (en adelante, los Clientes) se rigen por estas Condiciones de Suministro de Libros Electrónicos así como por las demás disposiciones e instrucciones de funcionamiento contenidas en el Sitio.
1.5.- El Servicio de E-Book solo está disponible y los E-Books solo pueden ser adquiridos por personas físicas que soliciten el Servicio ofrecido por el Sitio para cualquier propósito ajeno a cualquier actividad comercial o profesional y por tanto sean clientes consumidores. según la definición establecida por el Código del Consumidor italiano (en adelante "Cliente").
2. Modificaciones
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 49, párrafo 5 del Código del Consumidor, Claudio Terrible Peluquero podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones de Suministro de E-Book a las que se refiere este documento. Cualquier cambio realizado será efectivo a partir de la fecha de publicación en el Sitio, como se declara en el encabezado de las mismas Condiciones de suministro de libros electrónicos y será aplicable solo a propuestas contractuales (u órdenes de compra) (o, según corresponda, a solicitudes de suministro gratuito de E-Books) enviadas por el Cliente con posterioridad a la fecha de su entrada en vigor, salvo los cambios más favorables para los Clientes que, salvo razones objetivas de imposibilidad técnica,
3. Procedimientos para concluir órdenes relacionadas con la prestación del Servicio y derecho de desistimiento
3.1.- El Cliente puede acceder al Servicio relativo a la compra y descarga de los E-Books presentes en el Sitio, dentro de la sección respectiva donde, para cada E-Book, existe una hoja informativa que indica las características técnicas de cada E-Book. -Libro y en particular el formato y los consiguientes métodos y límites de consulta. La publicación de los E-Books mostrados en el Sitio constituye una invitación al Cliente a formular una propuesta contractual para la prestación del Servicio. L '
3.2.- La correcta recepción de la propuesta del Cliente (tanto en el suministro pagado de los E-Books como en el suministro gratuito de los mismos) es confirmada por Claudio Terrible Peluquero mediante una respuesta automática enviada a la página web del Sitio desde el cual el Cliente opera para acceder al Servicio, así como desde una respuesta automática enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. La respuesta de Claudio Terrible Peluquero es generada automáticamente por el sistema del Sitio, no constituye aceptación de la propuesta del Cliente y solo confirma la correcta recepción de la propuesta dentro de los sistemas de información e informa al Cliente sobre los siguientes pasos, paso a paso, del procedimiento de prestación del Servicio, hasta completar la Descarga.
3.3.- Cada pedido de Descarga (relativo tanto al suministro pagado de los E-Books como al suministro gratuito de los mismos) puede ser visto por el Cliente en el Sitio, en su página personal, poco después del envío del pedido. . Hasta el momento en que el Cliente presione el botón "Completar la compra", tiene derecho a modificar o cancelar el pedido, exclusivamente a través de las funciones específicas de acceso y modificación previstas en la página personal antes mencionada. Después de presionar el botón "Completar la compra", el pedido ya no se puede cancelar ni modificar.
3.4.- Todo contrato de suministro (de pago o gratuito) de E-Book estipulado entre Claudio Terrible Peluquero y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de Claudio Terrible Peluquería. Peluquero Claudio Terrible tiene derecho a aceptar o no, a su discreción, el pedido enviado por el Cliente, sin que éste pueda hacer reclamaciones o derechos de ningún tipo, por cualquier motivo, incluida la indemnización, en caso de no aceptación del orden en sí. La aceptación de Claudio Terrible Peluquero se considera tácitamente liberada, salvo que se comunique lo contrario al Cliente dentro de las 48 horas siguientes al envío del pedido, mediante un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección comunicada por el Cliente.
3.5.- El acceso al Servicio presupone la disponibilidad por parte del Cliente de dispositivos hardware y software adecuados para el correcto funcionamiento del propio Servicio. La falta (o la falta de compra por parte del Cliente) de los dispositivos anteriores determina la imposibilidad de que el Cliente utilice el Servicio, sin que exista responsabilidad alguna en Claudio Terrible Peluquero.
3.6 De conformidad con el artículo 59 lett. o) del Código del Consumidor dado que el Servicio de suministro tiene como objeto un contenido digital a través de un soporte no material, el Cliente acepta que el derecho a desistir de un pedido relacionado con un E-Book ya no puede ejercerse después de hacer clic en el botón "Completar la compra" y la ejecución del Servicio ya ha comenzado.
4. Disponibilidad y conservación de libros electrónicos
4.1.- Si se presenta un E-Book en el Sitio en áreas distintas a las secciones específicas destinadas a la compra del Servicio o en cualquier caso sin el ícono "agregar al carrito", se considera no disponible para la prestación del Servicio a través del Sitio. .
4.2. Los precios y disponibilidad de los E-Books, tal como se muestran en el Sitio, están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, entendiéndose que, limitados a los pedidos que sean aceptados o aceptados anteriormente por Claudio Terrible Hairdresser, se aplicarán las Condiciones. de Suministro vigente en el momento de envío del pedido por parte del Cliente. Sin embargo, por razones técnicas que no dependen de la voluntad de Claudio Terrible Peluquero, puede suceder que entre el momento del pedido del cliente y la Descarga de un E-Books específico deje de estar disponible. En este caso, Claudio Terrible Hairdresser notificará al Cliente por correo electrónico lo antes posible y el pedido del Cliente del Ebook específico en cuestión se cancelará automáticamente.
4.3. - Después de pagar el precio o en cualquier caso completar el trámite en el caso de libros electrónicos gratuitos, el Sitio emite una confirmación de pedido con un número de pedido único que permitirá al Cliente acceder a la página de Descarga del -Libro. Una vez finalizada la Descarga del E-Book, este último reside en el ordenador o en otros dispositivos del Cliente como cualquier otro archivo digital y el Cliente solo puede ejercitar los derechos y facultades de uso expresamente autorizados, para cada E- Libro, por el editor respectivo, como se indica en el Sitio bajo el título "Ficha de Producto" de cada Libro Electrónico. En cualquier caso, al menos está permitido para el Cliente, para cada E-Book,
4.4.- Los E-Books se ponen a disposición del Cliente a través del Servicio únicamente en base a una licencia personal al Cliente, que no puede ser transferida a terceros. El Cliente también reconoce y acepta que, a elección de sus proveedores y licenciantes con los que Claudio Terrible Hairdresser no está relacionado, algunos E-Books están equipados con sistemas DRM (Digital Rights Management) que implican la adopción de tecnologías de protección o control. información digital, apta para limitar, controlar o prevenir algunas formas de uso de los E-Books o el uso de los mismos en determinados territorios o durante determinados periodos de tiempo. El Sitio indica con referencia a cada E-book la información relativa sobre las limitaciones antes mencionadas al uso del E-Book posiblemente establecidas por los proveedores y licenciantes de Claudio Terrible Hairdresser. Por lo tanto, el Cliente se compromete a utilizar los libros electrónicos en total conformidad y con las limitaciones de uso antes mencionadas, así como a no violar de ninguna manera los sistemas DRM como se indicó anteriormente.
4.5.- Sin perjuicio de lo anterior, cualquier uso del E-Book está limitado y limitado al uso privado por parte del Cliente únicamente, excluyendo cualquier uso comercial. En particular, la provisión del E-Book no transfiere al Cliente ningún derecho de uso comercial o promocional de los E-Books. Cualquier posibilidad de quemar o exportar representa solo una facilidad para el Cliente y no constituye una concesión, renuncia u otra limitación de cualquier derecho de los titulares de los derechos de autor sobre cualquier contenido incorporado en cualquier E-Book.
4.6. Cada libro electrónico puede ser descargado por el cliente solo de acuerdo con estas condiciones y no puede ser reemplazado si se ha perdido por cualquier motivo. Una vez descargado el E-Book, es responsabilidad exclusiva del Cliente no perderlo, destruirlo ni dañarlo.
5. Precios y pagos
5.1.- Todos los precios de descarga de los E-Books individuales están claramente indicados en el Sitio e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable (incluida la contribución de RAEE cuando corresponda).
5.2.- Los pagos por descargas individuales solo se pueden realizar con tarjeta de crédito o Pay Pal, se requiere que el Cliente elija el método de pago elegido al momento de la conclusión del procedimiento para la prestación del Servicio.
5.3.- Si el Cliente solicita la prestación del Servicio con pago del precio mediante tarjeta de crédito, Peluquería Claudio Terrible se reserva el derecho de verificar de inmediato la vigencia de la tarjeta de crédito siempre que se cargue el monto total correspondiente. cada libro electrónico solo se llevará a cabo al finalizar la compra.
5.4.- Con el único propósito de una mayor protección y seguridad del Cliente, Claudio Terrible Peluquero se reserva el derecho de solicitar información adicional al Cliente en cualquier momento (por ejemplo, el número de teléfono fijo) o enviar copias de los documentos que acrediten la propiedad de la tarjeta de crédito utilizada para completar la Descarga. A falta del envío por parte del Cliente de la información o documentación adicional solicitada, Claudio Terrible Peluquero se reserva el derecho de no aceptar el pedido dando comunicación simultánea al Cliente en la dirección de correo electrónico que este indique.
6. Responsabilidad
6.1.- La funcionalidad del Servicio está sujeta a la correcta utilización del mismo por parte del Cliente de acuerdo con las instrucciones y métodos indicados en el Sitio en los documentos denominados "Compra de eBooks" en el sitio.
6.2.- El Peluquero Claudio Terrible no puede ejercer ningún control sobre los E-Books que se puedan poner a disposición con el uso del Servicio y por tanto no garantiza en modo alguno que sean ofensivos, obscenos, difamatorios o, en todo caso, ilegales o lesivos de los derechos de terceros. Claudio Terrible Hairdresser no puede ser en ningún caso responsable del material contenido en los E-Books o, incluso indirectamente, asociado a ellos, al que se ha obtenido acceso a través del Servicio.
7. Derechos de propiedad intelectual
7.1.- Todas las marcas (registradas o no), así como cualquier obra intelectual, signo o denominación distintiva, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico y, en general, cualquier otro activo intangible protegido por leyes y convenios internacionales. en materia de propiedad intelectual y propiedad industrial reproducidas en el Sitio quedan en propiedad exclusiva de Claudio Terrible Peluquero y / o sus cedentes, sin que se deriven derechos del acceso al Sitio y / o de la estipulación de los contratos de suministro del Servicio. en el mismo. Queda prohibido cualquier uso, incluso parcial, de los mismos sin la autorización previa y por escrito de Claudio Terrible Peluquero, a favor de la cual quedan reservados exclusivamente todos los derechos relacionados.
7.2.- La propiedad, los derechos de uso y explotación comercial y, en todo caso, todos los derechos, incluidos los derechos de autor, en cualquier forma inherentes al Servicio y a cada Ebook son y serán propiedad exclusiva de Claudio Terrible Peluquero, o del dándoles motivo. El Servicio y el contenido de los E-Books están protegidos por las leyes vigentes sobre derechos de autor y cualquier otra legislación aplicable.
7.3 - Algunas de las obras literarias ofrecidas por el Servicio han sido identificadas como de dominio público por ciertos proveedores de contenido. Claudio Terrible Hairdresser no verifica la exactitud de los nombres en el dominio público y, por lo tanto, no es responsable de ningún daño que pueda surgir de la descarga u otro uso de dichas obras literarias por parte del Cliente. Si el Cliente no reside en la jurisdicción para la cual se creó el nombre de dominio público, será su
su responsabilidad de verificar las leyes de su país de residencia antes de descargar o acceder a dichas obras literarias.
8. Obligaciones del Cliente
8.1.- El uso del Servicio y los E-Books es estrictamente personal y no puede estar destinado a un uso comercial. Está prohibido utilizar el Servicio para proporcionar a su vez un servicio, o parte de un servicio, o una aplicación o parte de una aplicación a terceros. En particular, no se permite la distribución, transmisión o puesta a disposición del Servicio a terceros.
8.2.- El Cliente se compromete a indemnizar a Claudio Terrible Peluquero por cualquier pérdida, daño, responsabilidad, consecuencia negativa o gasto de cualquier forma relacionada con las quejas contra el Cliente debido al hecho de que de alguna manera ha utilizado materiales o productos en relación con el Servicio. o con los libros electrónicos en violación de cualquier ley aplicable, los derechos de terceros o los términos de estos Términos de suministro del servicio de libros electrónicos.
9. Comunicaciones y quejas
Todas las comunicaciones o cualquier queja del Cliente hacia Claudio Terrible Peluquero con respecto al Servicio deben dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en la sección de quejas o al correo electrónico info@colorimetriapplicata.com
10 Ley aplicable - Jurisdicción
10.1.- El Servicio entre el Cliente y Claudio Terrible Peluquero se concluye en Italia y está regulado por la ley italiana.
10.2- Las controversias con los clientes serán responsabilidad de la autoridad judicial del lugar de residencia o domicilio del cliente.
11 Tratamiento de datos personales (privacidad)
Para conocer la regulación del procesamiento de datos personales por parte de Claudio Terrible Peluquero, consulte la página de privacidad.
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